J'ai une question sur la boutique Centre France ? La FAQ me permet de trouver une réponse et de m'aider dans mon achat. Si la réponse n'est pas présente alors je contacte le service client via le formulaire de contact.

Comment je m’abonne à un journal ou un magazine ?

Pour m’abonner à un journal du Groupe Centre France ou un magazine, je vais sur la boutique Centre France (https://boutique.centrefrance.com/) et je choisis le rayon Presse (https://boutique.centrefrance.com/presse-03). J'ai le choix entre les journaux et les magazines.

Pour filtrer les résultats, je peux choisir le Territoire, la Thématique ou la Périodicité.

Sur la page du journal ou du magazine sélectionné, je navigue jusqu’à la partie Abonnement et poursuis les étapes pour m'abonner.

Je commence par choisir l’édition dans la liste déroulante.

Etape 1 - Choix du support : Papier + version numérique offerte ou 100% numérique

Etape 2 - Choix de la durée : 3, 6 12 ou parfois 24 mois

Etape 3 - Choix de la formule : 6j/7 ou 7j/7 ou nombre de numéros

Pour valider ma commande, je clique sur Ajouter au panier, puis Commander. Je peux poursuivre mes achats en ajoutant d’autres produits du catalogue (hors série, livres De Borée, jeux).

Après le règlement et l’acceptation de ma commande, l’équipe du service Abonnements recevra ma demande et mettra en place mon abonnement sous 48h ouvrés.

Pour les abonnements en version papier, la livraison du journal peut être effectuée soit par service de portage, soit par les services de La Poste. Cela dépend de l'adresse de distribution (le service de portage n'est pas disponible sur toute la zone du Groupe Centre France).

Pour les abonnements en version numérique, je recevrais un email pour me connecter et lire mon journal.

Si je suis déjà abonné, je me connecte au portail Abonnés (https://portail.centrefrance.com). Je peux ainsi gérer mon abonnement et me réabonner à mon journal.

Comment créer mon compte sur la boutique ?

Pour effectuer une commande sur CF La Boutique, je dois créer un compte client. Il me permettra de suivre mes commandes, gérer mes adresses de livraison et de facturation, ainsi que mes données personnelles.

Je rentre mon adresse email et clique sur le bouton "Créer mon compte".

J'arrive sur le formulaire de création de compte où je dois renseigner les informations obligatoires :

- civilité / nom / prénom
- mot de passe (Huit caractères minimum avec un nombre, minuscules et majuscules)
- adresse email
- accepter les CGU
- adresse postale (je commence à taper mon adresse et je clique sur la proposition qui correspond à mon adresse)
- un numéro de téléphone (fixe ou mobile)

- je prouve que je ne suis pas un robot (pour garantir la sécurité de la boutique)

Je clique sur le bouton "M'inscrire" pour valider ma création de compte.

Que faire si j'ai un message d'erreur lors de la création de compte sur la boutique ?

Plusieurs cas de figure peuvent arriver et faire que votre création de compte ne soit pas validée :

- Je n'ai pas renseigné une information obligatoire. Dans ce cas, le champ non renseigné est encadré en rouge.

- J'ai un message d'erreur. Alors, je teste de demander un mot de passe avec mon adresse email sur le site https://compte.centrefrance.com/oubli_motdepasse et je renouvelle mon essai, de me connecter à l'espace client de la boutique.

Si je ne peux toujours pas créer mon compte, je contacte le service client via le formulaire de contact.

Comment trouver un produit sur la boutique ?

Pour m'aider à trouver le produit ou la référence qui me convient, je peux passer par le moteur de recherche interne ou naviguer à travers les rayons.

Le moteur de recherche interne

La barre de recherche, en haut à droite, me permet de trouver un produit dans le catalogue en tapant le titre, l’auteur ou la thématique du produit.

Des propositions apparaissent en fonction de ma recherche. Je peux cliquer sur le produit, la thématique ou le bouton OK.

Les rayons de la boutique

La boutique Centre France s'organise en quatre rayons :

- Presse (journaux, hebdomadaires, quotidiens, magazines, abonnement)

- Hors-séries (magazines hors-séries, Remarquables, cartes, DVD)

- Livres (Editions De Borée, Editions Mon Poche, autres éditeurs)

- Loisirs (papeterie, accessoires téléphone, jeux de société)

L'accès est possible depuis le menu ou par le biais du moteur à facettes.

Avec le moteur à facettes, je peux préciser le Territoire et la Thématique pour affiner ma recherche.


J'accepte les cookies

Ce site utilise des cookies : Les cookies vous permettent (1) de naviguer sur le site grâce aux cookies fonctionnels, (2) d’optimiser votre expérience du site grâce aux cookies d’audience et (3) le partage sur les réseaux sociaux. Ils vous apportent aussi (4) des contenus rédactionnels et des services ainsi que (5) des publicités, adaptés à votre navigation et vos centres d’intérêts. Cliquez sur « Autoriser les cookies » ou poursuivez votre navigation pour accepter ces cookies. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et en savoir davantage sur la gestion de vos données et des cookies en cliquant sur En savoir plus